レンタル約款
商品のご予約に際し、お客様に下記の約款につきご了承のほどお願い申し上げます。
第1条 (総則)
レンタル約款(以下、「本約款」といいます)は、株式会社モノポート(以下、「当社」といいます)が運営するレンタルサービスにおける利用条件(権利義務)を定めたもので、お客様は本約款に同意のうえ、当社レンタルサービスを利用するものとします。
第2条 (レンタルサービスの内容)
1.レンタル商品は、当社が本約款に基づいて、お客様にお貸しするものです。
2.レンタルサービスの契約は、当社が予約確定メール(本予約メール)を送付した時点で成立するものとします。
3.レンタル期間は、お客様の定めるご利用開始日から開始し、当社指定の回収業者に商品を手渡した時点で終了するものとします。
第3条 (利用料金と支払い方法)
1.レンタル料金の基準となる日数は、前条3項に定める「レンタル期間」の日数とします。
2.レンタル料金、配送料金、消費税及びその支払方法(手数料等)は当ホームページに記載の通りとします。
3.レンタルサービスの利用料金の支払い方法は、当社のサイトに定める方法がご利用可能です。
第4条 (商品のお届け・返却遅延にかかる補償)
1.レンタル商品は、万全のメンテナンスのうえで出荷しておりますが、配送時のトラブル等、当社事由によらない何らかの問題が発生する場合がございます。お客様のお手元に届き次第、商品を必ずご点検ください。
2.到着した商品に破損・相違などがある場合、24時間以内に一切の利用を行わず、速やかに当社に通知するものとし、通知が無い場合は、交換、返金の義務を当社は負わないものとします。お届けした日にお客様からのご連絡がない場合、そのレンタル商品は正常なものと判断させていただきます。
3.レンタル商品が当社事由及び運送中の諸事情により、故障または使用できなかった場合、及び、代替商品の交換に伴う期間が無い場合は、当該レンタル料金(配送料含む)の範囲内において補償いたします。なお、使用できない事に付随して発生した費用においては、当社は一切の責任を負いません。
4.延滞料金は当社サイト上にて商品ごとに表示され、当社において商品の返却が確認できない場合には、お客様は延長日数に応じて延滞料金を支払うものとします。クレジットカード決済の場合は、ご登録いただいたクレジットカードより、また、代金引換での決済の場合は、当社指定の銀行口座へ延滞料金を支払うものとします。ただし、利用プランの期間日数内であれば、ご連絡をいただいた場合のみ、延滞料金は頂きません。なお、支払いに係る手数料(決済手数料等)は、発生の回数分請求させて頂きます。
5.一定期間経過後も利用料金のお支払いがない場合、未払いとなっている延滞料金のほかに発生している全ての債権を、当社所在地を管轄する簡易裁判所にて請求手続きを行ないます。審理日に出頭していただきますので、裁判所までの交通費をご負担願います。訴訟費用もご負担いただきますので、予めご了承ください。
第5条 (ご予約の変更・取消)
1.お客様は、商品のお届け日の3日前までは、ご予約の変更・取消を無料にて行えることとします。お届け日の2日前からお届け日の前日までは、ご予約の変更は行えず、取消の場合は、レンタル料金の50%をキャンセル手数料として請求いたします。なお、お届け日以降のご予約の変更・取消の場合は、レンタル料金の100%をキャンセル手数料として請求いたします。
2.当社は、商品の毀損等のやむを得ない事由、もしくは商品のレンタル期間延長を理由として、レンタル申込みの商品変更・取消をすることがあります。この場合、当社サポートセンターから、登録されている電子メールアドレス宛てにご連絡いたします。
第6条 (当社からの契約解除)
1.当社は、お客様が万一この約款に違反した場合、特別の通知、催告なしで、契約を解除できるものとします。この場合、お客様には直ちにレンタル商品を返却していただきます。なお、当社の手元に戻るまでの期間のレンタル料金及び追加料金をいただきます
2.当社がご予約を受けたあとでも、当社所定の信用調査の結果、レンタル商品をお貸しできないこともあります。あらかじめご了承ください。
第7条 (商品の破損・盗難・紛失等の措置)
1.お客様はレンタル商品の返却に際し、通常の損耗以上にレンタル商品が損傷した場合(お届け時にはない破損をした場合)や、重度の汚損をした場合、盗難・紛失等があった場合、直ちに当社に回収日前日までに必ず届け出るものとします。
2.お客様は原則として、通常の使用の範囲でのレンタル商品の破損・汚損等による責任は負わないものとします。ただし、次の各号にいずれかに該当する場合には、レンタル商品の貸し出し時点の価値に相当する金額にて弁償して頂きます。
①商品の破損・汚損が、お客様による故意または重過失であると認められる場合
②商品の通常利用目的の範囲を逸脱し、明らかに想定できない理由により汚損・破損をしたと判断できる場合
③紛失・盗難・詐欺・横領にあったの場合
④公共機関による差押・没収・破棄の場合
⑤自然災害・戦争・暴動、その他の変乱の場合
ただし、状況を勘案し無償とさせていただく場合がありますので、まずは当社サポートセンターまでご相談ください。
第8条 (注意義務及び損害賠償)
1.お客様は、レンタル中の商品を善良な管理者の注意をもって保管・保存することとし、前条に定めるレンタル商品の価値を損なうまたは失う結果を生じさせた場合は、その損害の賠償をする責任を負います。
2.損害額については、当該商品の価値(当社にて減価償却額等を計算したもの)と、レンタル契約にかかる残存債務の合計額とします。
3.いかなる理由に関わらず、レンタル商品の受け取り拒否により商品が返送されてきた場合、当社は実損額を請求いたします。
なお、受け取り拒否をされましたお客様は、今後のお取引をお断りする場合がございますので、ご了承ください。
第9条 (レンタル商品の転用・譲渡・改造等の禁止)
1.お客様は、レンタル商品を第三者に使用させたり、譲渡、質入、転貸、占有等をすることはできません。
2.お客様がレンタル商品を改造または改装するなどした場合は、故意または重過失による破損と同等とし、レンタル商品の貸し出し時点の価値に相当する金額にて弁償して頂きます。
3.お客様が当社に無断で行った転用・譲渡などにより、第三者に与えた損害については、当社は一切責任を負わないものとします。
第10条 (商品情報の利用禁止)
1.お客様は、当社が運営するサイトおよび商品の情報(画像・テキストそのほかの使用形態を問いません)を、個人サイトおよびSNS等に掲載する場合は、当社の許可を要します。
もし無断での使用が確認された場合は、掲載の取り下げを要求する場合がございますので、ご注意ください。
2.当社は、当社が運営するサイトのデータ等の内容の正確性、有用性に関して、一切の責任を負うものではありません。
第11条 (商品以外の同梱物について)
1.お客様は、レンタル商品の返却にあたり、商品以外の物を入れた状態で返却しないように、十分注意するものとします。
2.当社は、返却時の同梱物については、30日間保管し、この30日間の保管期間を過ぎた場合には、理由を問わず破棄できるものとします。
この場合、破棄に伴い生じる損害については、当社は一切の責任を負いません。
なお、同梱物の返却が必要な場合は、返却時の配送料はお客様負担とさせて頂きます。
3.前項に定める破棄に伴い、当社側での破棄費用がかかる場合は、請求させていただく場合がございますので、ご注意ください。
第12条 (レンタルに関する免責)
お客様がレンタル商品の使用、設置、保管によって生じた事故の被害又は第三者に与えた損害については、当社は一切責任を負いません。
第13条 (本約款の変更)
当社は、お客様の承諾を得ることなく、レンタルサービスの内容の変更、利用料金の改定、本約款および諸規定の変更をいつでも行うことができます。
第14条 (レンタルサービスの停止)
1.当社は、次の各号いずれかに該当する場合は、レンタルサービスを停止することができるものとします。
①定期的または緊急的に、システムの保守・点検等を行う必要がある場合
②自然災害や停電、その他の非常事態により、レンタルサービスを提供の継続が困難な場合
③その他、当社が必要と判断した場合
2.当社は、レンタルサービスの停止により、お客様が被ったいかなる損害について、一切の責任を負わないものとします。
第15条 (レンタルサービスの終了)
1.当社は、お客様に対し、事前に通知することにおり、レンタルサービスを終了させることができるものとします。
2.レンタルサービス終了に伴い、レンタル契約の解除を当社より行う場合があります。
ただし、すでにレンタルが開始している契約に関しては、回収まで継続できるものとします。
3.当社は、レンタルサービスの終了により、お客様が被ったいかなる損害について、一切の責任を負わないものとします。
第16条 (準拠法・裁判管轄)
本利用規約の成立、効力発生、解釈にあたっては日本法を準拠法とします。
また、当社のサービス(掲載内容や広告などを含む)、ソフトウエアに起因または関連して当社とお客様との間で生じた紛争については、さいたま地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第17条 (個人情報の取り扱いについて)
当社が知りえたお客様の個人情報の取り扱いについては、当社の定める「個人情報の取り扱いに関する約款(プライバシーポリシーに関する同意条項)」に基づき適切に利用・管理致します。
第18条 (反社会的勢力の排除)
1.当社は、暴力団、暴力団関係企業、総会屋若しくはこれらに準ずる者又はその構成員(以下総称して「反社会的勢力」という)ではないことを宣言します。
2.レンタルサービスを利用する際に、お客様が反社会的勢力に所属する方であることが判明した場合、当社はお客様に何ら予告・通告することなくご予約を解除させて頂きます。